水野アルミでは自動ドアのサッシを中心に曲物やショップフロント系サッシなど幅広くご提供しております。

中でも自動ドアについては、業界で初めてオンラインでの見積り、発注が可能になりました。これにより、全国のお客様に対してさらに短納期に対応できます。

またオンライン発注ではありませんが、自動ドア以外の店舗系サッシ（引戸や框ドアなど）の製造もこれまで通りお任せいただけます。

ご利用にあたって

取扱製品	ショップフロントサッシ（自動ドア） ショップフロントサッシ（丁番ドア、フロアヒンジドア、排煙窓、ＦＩＸ） 曲げ加工品（アルミ・スチール・ステンレス材） 電気を使わない自動ドア『Newton』
対象施設	店舗（飲食店・商業施設） オフィスビル、テナントビル 店舗併用住宅 官公庁・宿泊施設・その他
対象エリア	全国
対象のお客様	アルミサッシ業社、ガラス業者、ゼネコン、リフォーム会社、工務店、一般消費者様
サービスの範囲	現地調査（有償） オンライン現場調査（無償） 自動ドアのオンライン積算 自動ドアのオンライン発注 参考図面提出サービス 取付工事（有償） 関連業者あっせん（エンジン業者、ガラス業者、オペレーター装置業者） アフターサポート
納期	約2～3週間程度 ※一般的なサッシメーカーに依頼した場合は、およそ1ヶ月程度かかるといわれています。
見積り	●自動ドア オンライン積算システムにてご提供します（特種納まりは個別対応）。 ●その他製品 お電話(0547-38-1710)、FAX(0547-38-3093)、または オンライン専用フォームから別途ご連絡ください。追って担当者からお見積書をご案内いたします。
決済方法	●現金、またはクレジットカードにて決済 現金の場合は納品日の月末締めにて請求書を発行します。 翌月末までに銀行お振り込みにてお支払いを頂きます。 ※銀行の振込手数料はお客様のご負担となります。 ※手形は取り扱っておりません。 ※初回のお取引については前金でお願いします
特典	オンラインで発注いただきますと、通常価格から5％OFFで対応いたします（自動ドア限定）。

よくあるご質問

●見積り・購入前の調査について

Q一か所だけの見積り依頼でも問題ありませんか？

A数量は1ヶ所のような少量でも全く構いません。ぜひこのサービスを便利にお使いください。

Q特殊なサイズにも対応してくれますか？

A製作範囲がございます。オンラインシステムではじかれるサイズがご希望の際はオンライン専用フォームか電話でご連絡をお願い致します。

Q地方ですが現地調査にきてくれますか？

A対応致します。現場調査費として1回税別3万円掛かりますが、スマートフォンで オンラインでの現場調査（無償） が可能ですので、お気軽にお申し付けください。

●製品について

Qサッシ製品の製品寿命は何年ですか？

A設置環境にもよりますが、定期的な点検やメンテナンスを行っていただければ30年程度が目安となります。

Q納期はどのくらいですか？

A製品によって異なります。おおよそ2週間～3週間です。

Q塗装はしてもらえますか？

Aメーカー標準色（シルバー、ステンカラー、ホワイト、ブラック、ブラウン）以外に、焼付塗装が可能です。またダイノックシート貼りでのシート貼り対応も可能です。

Qサッシのメーカーは指定できますか？

A当日に限り可能です。オンライン、あるいはご注文書による発注の場合のいずれも、当日変更（キャンセル）で5％手数料が発生致します。
※なお発注2日目以降の変更（キャンセル）は不可となりますのでご注意ください。

●工事/引き渡しについて

Q設置（取付け）工事もお任せできますか？

A可能です。但し遠方の場合、割高になるケースがありますのでご了承下さい。

Q完了後、不具合に気づいたときは、どうすればいいですか?

Aお気づきになったらすぐ、当社までご連絡をお願い致します。不具合原因を探り、適切な方法でご対応いたします。その際、不具合が分かる写真や動画を、メールで添付いただけます様お願いします。

●修理・アフターサポートに関するご質問

Q修理だけも依頼できますか？

Aもちろん可能です。

Q修理の依頼はどうすればよいですか？

A弊社へご連絡ください。専門の技術者が訪問して修理いたします。

Q保証期間はどれぐらいですか？

A納品後1年です。